Ley 24.240, art. 34 · Res. 424/2020
Botón de arrepentimiento
Cancelá tu compra dentro de los 10 días corridos, sin costo y sin explicar por qué.
¿Cómo funciona? Completás este formulario, te damos un número de trámite al instante y en un máximo de 24 horas hábiles te confirmamos la cancelación por escrito. El reintegro se hace por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los plazos de Mercado Pago o de tu banco.
Si el producto ya te llegó, pasamos a retirarlo sin cargo. Tiene que estar cerrado y en su envase original.
Qué dice la ley
El artículo 34 de la Ley 24.240 establece que en las ventas a distancia el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante los 10 días corridos contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin responsabilidad alguna. Los gastos de devolución corren por cuenta del vendedor.
Otras vías de contacto
- WhatsApp: escribinos por acá
- Correo: navegante.gin@gmail.com
- Presencial: [[COMPLETAR: calle y número del local]], Lun a Vie de 10 a 20 h
Si no obtenés respuesta, podés reclamar ante Defensa del Consumidor.